Two-Sided Mar­ket

Das Self-Service-Geschäftsmodell ist ein innovatives Geschäftsmodell, das darauf abzielt, den Kundenservice zu verbessern und gleichzeitig die Kosten für das Unternehmen zu senken. Bei diesem Modell haben Kunden die Möglichkeit, Dienstleistungen oder Produkte selbstständig zu nutzen oder zu kaufen, ohne dass sie auf die Hilfe eines Mitarbeiters angewiesen sind.

Freemium ist ein innovatives Geschäftsmodell, das in den letzten Jahren immer beliebter geworden ist, insbesondere in der Software- und Online-Industrie. Die Idee dahinter ist, ein kostenloses Basismodell oder eine kostenlose Version eines Produkts oder einer Dienstleistung anzubieten, die die Kunden nutzen können, während zusätzliche Funktionen und Dienstleistungen gegen Gebühr erhältlich sind.