Das innovative Geschäftsmodell der "Guranteed Availability" (garantierte Verfügbarkeit) bezieht sich auf die Zusage eines Unternehmens, seine Produkte oder Dienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum immer verfügbar zu halten. Dieses Geschäftsmodell zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen, indem es ihnen die Sicherheit gibt, dass sie immer auf die Produkte oder Dienstleistungen zugreifen können, die sie benötigen.